ホームページ制作会社にきれいなホームページは作ってもらったものの、お客様からの反応が一切ない・・・。
単なる会社案内のホームページになってしまっている・・・。
御社のホームページはそうなっていませんか？

一番多く見られる原因はたくさんの情報、目的を詰め込みすぎていることにあります。実際の店舗であれば、直接お話することでたくさんの情報をお客様にお伝えすることも可能です。しかし、ホームページは基本的にはテキストと画像のみで伝えなければならず、また、それらをすべて読んでもらうのは至難の業です。

反応が出るホームページを作るにはまず、何がこのホームページの目的なのかをはっきりさせること。そして、その目的を達成させるために、お客様に分りやすく、また、熱意のこもった文章、画像で訴えかける必要があります。

多くの目的が入ったホームページでは、訴える力は分散されてしまい、ホームページだけでは反応を得ることは非常に難しくなります。

新規ホームページを作ろうとすると、すべての商品・サービスを幅広く網羅したポータルサイト的なものを作りたくなりますが、これは反応が出るホームページを作るには、非常にハードルが高くなります。

ですので、将来的にはそうした構想を持ちながら、まずは、ターゲットを絞った専門サイトを立ち上げるのです。
そして、そのページ作成に全注力を注いで、反応の出るページを作り上げます。

いきなりポータルサイト的なものを作り始めると商品・サービスをどう分類するかといったことに力が注がれ、誰に向けて作っているかということ明確になりませんし、商品・サービスをひとつひとつを丁寧に紹介していくこともできないことが多々あります。
しかし、専門サイトであれば、ターゲットを絞っているため、何をどう表現すればいいのか、どのようにお客様に訴求すればよいのか非常に分かりやすくなるので、作りやすくなるのです。
そして、そのホームページでの成功体験を次の専門サイトに活かします。
そのときは、しっかりとしたノウハウが身についていますので、はじめの半分ぐらいの時間で同じ効果が出せるようになるはずです。
これを繰り返し、最終的に全ての商品・サービスを網羅したポータルサイトを立ち上げる。
これが成功するホームページづくりのコツです。

ホームページの目的を明確化するということと、同じぐらい大切なことがあります。

それは「信頼感」を与えるということです。
信頼感が得られないホームページで反応が得られることは、まずありません。
届くかどうかわからないといったような、インターネットで注文をすることの「不安」や「恐れ」を取り除いてあげなければなりません。

それでは、信頼感を得るためには何が必用でしょうか。

まず、第1に「人気（ひとけ）」です。

自動販売機だけがならんでいるベンダーショップがあります。
買うものが決まっている、店員さんに話しかけられたくないといったときはここで買うことも抵抗がないかもしれませんが、通常、笑顔が素敵な店員さんがいるお店と隣同士に並んでいたら、あなたならどちらの店にはいるでしょうか。

店員さんの顔が見えていないホームページで注文がドンドン入ってくるということはありません。
（もちろん大手企業や名前の通ったショップ、あるいは価格が安いといったことがあれば別です）
中小企業が反応の出るホームページを作るには、売り手の姿を出すことは必須条件です。

さらに、売り手だけでなく、お客様の写真を掲載することができれば、反応は大きくあがることも間違いありません。
自分達で書くことは所詮宣伝にしか捉えられませんが、お客様の写真と声は第3者の声として非常に安心感を与えます。

さらに、お客様により運営者の人となりをわかっていただくために、動画を活用されることも強くお勧めいたします。
動画であれば、話している表情、話し方によって、画像やテキストよりもよりお客様に想いが伝わるようになります。

動画と聞くと敷居が高く感じるかもしれませんが、現在は様々なツールがそろっていますので、非常に簡単にホームページに掲載することも可能です。
動画についてもお聞きしたい方はお気軽にご相談くださいませ。

目的をはっきりと伝えて、信頼感あふれるホームページをつくる。
他にも気をつけるべきことはありますが、この２つを意識して作成するだけで反応の出るページができる確率は大幅にあがることは間違いありません。

しかしながら、これらのことを意識して、ホームページを作成しても反応がないことが実はあります。

それは、キーワードの選定などが誤っており、目的にそっていないユーザーがアクセスしている場合に起こります。
現在のアクセスが、御社のホームページの目的にそったユーザーが来ているのか分析する必要があります。
これを調べるにはアクセス解析をすることになります。売上げアップにつなげるアクセス解析活用術！でアクセス解析について詳細に書いてありますので、ご覧くださいませ。